ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

             ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ – myIdealSkin Чинна з: 30. 9. 2026

1. Адміністратор персональних даних Адміністратором персональних даних є:

Ivanna Pódová – myIdealSkin IČO: 19246412 місце здійснення підприємницької діяльності: Počernická 387/80, 108 00 Praha 10

E-mail: myidealskin@seznam.cz Телефон: +420 773 909 940

далі — «Адміністратор».

Адміністратор обробляє персональні дані клієнтів та відвідувачів інтернет-магазину www.myidealskin.cz відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 («GDPR») та інших чинних правових норм.

1. Які персональні дані ми обробляємо Адміністратор може обробляти, зокрема:

ім'я та прізвище, платіжну та адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про замовлення та придбані товари, дані, необхідні для оплати та виставлення рахунків, дані, пов'язані з обліковим записом користувача, зміст комунікації з клієнтом, а також технічні дані, пов'язані з використанням вебсайту.

Адміністратор зазвичай не отримує повні дані платіжної картки. Платежі карткою обробляються відповідним постачальником платіжних послуг.

1. Джерела персональних даних Адміністратор отримує персональні дані насамперед безпосередньо від клієнта, наприклад під час:

реєстрації облікового запису користувача, створення та відправлення замовлення, спілкування з Адміністратором, подання рекламації або повернення товару, підписки на комерційні повідомлення або використання вебсайту.

Дані, пов'язані з використанням вебсайту, також можуть отримуватися за допомогою cookies та аналогічних технологій відповідно до налаштувань згоди відвідувача.

1. Цілі та правові підстави обробки Персональні дані обробляються, зокрема, з таких цілей:

обробка замовлення та укладення договору купівлі-продажу — виконання договору та дії, що передують його укладенню, доставка товару та комунікація щодо замовлення — виконання договору, розгляд рекламації, відступлення від договору та повернення товару — виконання договору та виконання юридичних обов'язків, ведення бухгалтерського обліку та виконання податкових обов'язків — виконання юридичного обов'язку, адміністрування облікового запису клієнта — виконання договору або законний інтерес Адміністратора, захист та реалізація юридичних вимог — законний інтерес Адміністратора, надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень особам, які не є клієнтами — згода, пропозиція власних аналогічних товарів або послуг існуючим клієнтам — законний інтерес та відповідні положення чинного законодавства, аналітичні та маркетингові cookies — згода, якщо вона вимагається законодавством. Обробка персональних даних, необхідних для оформлення та виконання замовлення, не ґрунтується на згоді клієнта. Такі дані необхідні для укладення та виконання договору.

1. Комерційні повідомлення Адміністратор може надсилати існуючим клієнтам комерційні повідомлення щодо власних аналогічних товарів або послуг, якщо клієнт не відмовився від такого використання своїх контактних даних.

Клієнт має можливість легко та безкоштовно відмовитися від отримання таких повідомлень як при отриманні контактних даних, так і в кожному окремому комерційному повідомленні.

Особам, які не є клієнтами, комерційні повідомлення надсилаються лише за наявності відповідної правової підстави, зокрема їхньої згоди.

Згоду можна в будь-який час відкликати за допомогою посилання в комерційному повідомленні або звернувшись до Адміністратора за адресою myidealskin@seznam.cz.

1. Строк зберігання персональних даних Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення мети, для якої вони були отримані.

Дані, пов'язані із замовленням та договірними відносинами, зберігаються протягом строку дії договірних відносин, а після їх завершення — протягом часу, необхідного для захисту та реалізації юридичних вимог.

Бухгалтерські та податкові документи зберігаються протягом строку, встановленого відповідними правовими нормами.

Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до моменту відкликання згоди або до зникнення мети їх обробки.

Контактні дані, що використовуються для прямого маркетингу, більше не використовуватимуться для цієї мети, якщо клієнт заперечить проти такого використання або відмовиться від отримання комерційних повідомлень.

1. Одержувачі персональних даних Персональні дані можуть у необхідному обсязі передаватися суб'єктам, які забезпечують роботу інтернет-магазину або виконання замовлень, зокрема:

Webnode AG — технічне забезпечення та функціонування платформи інтернет-магазину,

перевізникам та операторам пунктів видачі відповідно до способу доставки, обраного клієнтом,

постачальникам платіжних послуг і платіжних шлюзів,

постачальнику бухгалтерських послуг,

постачальникам IT-, хостингових та e-mail-послуг,

компанії Google, якщо на вебсайті використовуються Google Analytics або інші сервіси Google і відвідувач надав необхідну згоду,

органам державної влади, якщо передача персональних даних вимагається законом.

1. Передача персональних даних за межі ЄС та ЄЕЗ Інтернет-магазин використовує послуги компанії Webnode AG, місцезнаходження якої знаходиться у Швейцарії.

У випадку використання інших постачальників за певних обставин персональні дані також можуть оброблятися за межами Європейського економічного простору.

У таких випадках Адміністратор використовує лише юридично допустимі механізми передачі персональних даних, зокрема рішення про належний рівень захисту або відповідні договірні гарантії.

1. Cookies Вебсайт може використовувати технічні cookies, необхідні для його належного та безпечного функціонування.

Для використання необхідних технічних cookies згода відвідувача не потрібна.

Аналітичні, маркетингові та інші необов'язкові cookies використовуються лише після надання відвідувачем відповідної згоди, якщо така згода вимагається законодавством.

Відвідувач повинен мати можливість відхилити необов'язкові cookies так само легко, як прийняти їх, а також у подальшому змінити або відкликати свою згоду.

Детальна інформація про конкретні cookies може бути наведена в налаштуваннях cookies або в окремій Політиці cookies.

1. Права суб'єкта персональних даних У зв'язку з обробкою персональних даних клієнт або відвідувач має, зокрема:

право на доступ до своїх персональних даних, право на виправлення неточних персональних даних, право на видалення даних у випадках, передбачених GDPR, право на обмеження обробки, право на перенесення даних у випадках, передбачених GDPR, право заперечувати проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі, право в будь-який момент відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Проти обробки персональних даних для цілей прямого маркетингу можна заперечити в будь-який момент.

Свої права можна реалізувати, звернувшись за адресою:

myidealskin@seznam.cz

1. Право подати скаргу Якщо суб'єкт персональних даних вважає, що його персональні дані обробляються з порушенням законодавства, він має право подати скаргу до:

Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7 Чеська Республіка

Вебсайт: uoou.gov.cz

1. Обов'язок надати персональні дані Надання персональних даних, необхідних для укладення та виконання договору купівлі-продажу, є договірною вимогою.

Без надання даних, необхідних для оформлення замовлення, доставки та оплати, неможливо належним чином обробити замовлення та виконати договір.

Надання даних для маркетингових цілей, якщо їх обробка ґрунтується на згоді, є добровільним і не впливає на можливість здійснити покупку.

1. Захист персональних даних Адміністратор застосовує належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зловживання, зміни або неправомірного розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише особи та постачальники послуг, яким ці дані необхідні для виконання їхніх обов'язків і які зобов'язані дотримуватися конфіденційності та правил захисту персональних даних.

1. Форми та онлайн-діагностика Через форми на вебсайті Адміністратор може обробляти персональні дані, які відвідувач добровільно надає, зокрема ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, зміст повідомлення та інші дані, зазначені у формі.

У разі форм, призначених для діагностики шкіри або шкіри голови, можуть також оброблятися фотографії та інформація про стан шкіри або шкіри голови, використовуваний косметичний догляд, алергії, чутливість та інша інформація, яку відвідувач добровільно зазначає у формі.

Якщо надана інформація містить дані про стан здоров'я або інші спеціальні категорії персональних даних, такі дані обробляються лише на підставі явної згоди особи, яка надсилає форму, з метою індивідуального оцінювання та рекомендації відповідного косметичного догляду або догляду за волоссям і шкірою голови.

Надання таких даних є добровільним.

Особа може в будь-який момент відкликати свою згоду, звернувшись до Адміністратора за адресою myidealskin@seznam.cz.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання.

Дані, отримані через діагностичну форму, зберігаються лише протягом часу, необхідного для проведення діагностики та подальшої комунікації, або протягом строку, зазначеного при наданні згоди.

Згода під діагностичною формою Я погоджуюся на обробку даних, зазначених мною в цій формі, включно з можливими даними про стан здоров'я та доданими фотографіями, з метою індивідуальної діагностики та рекомендації відповідного догляду. Я можу відкликати свою згоду в будь-який момент.

1. Заключні положення Адміністратор може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у разі зміни використовуваних сервісів, обробників персональних даних або законодавства.

Актуальна версія завжди буде опублікована на вебсайті www.myidealskin.cz.

Чинна з: 30. 9. 2026