Pravidla ochrany soukromí – myIdealSkin

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ivanna Pódová – myIdealSkin
IČO: 19246412
místo podnikání: Počernická 387/80, 108 00 Praha 10

E-mail: myidealskin@seznam.cz
Telefon: +420 773 909 940

dále jen "Správce".

Správce zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu www.myidealskin.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ("GDPR") a dalšími platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce může zpracovávat zejména:

jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávkách a zakoupeném zboží, údaje potřebné pro platbu a fakturaci, údaje spojené s uživatelským účtem, obsah komunikace se zákazníkem a technické údaje související s používáním webových stránek.

Správce standardně nezískává úplné údaje o platební kartě. Platby kartou jsou zpracovávány prostřednictvím příslušného poskytovatele platebních služeb.

3. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získává Správce zejména přímo od zákazníka, například při:

registraci uživatelského účtu, vytvoření a odeslání objednávky, komunikaci se Správcem, reklamaci nebo vrácení zboží, přihlášení k odběru obchodních sdělení nebo používání internetových stránek.

Údaje související s používáním webových stránek mohou být získávány také prostřednictvím cookies a obdobných technologií v rozsahu odpovídajícím nastavení souhlasu návštěvníka.

4. Účely a právní základy zpracování

Účel zpracování Právní základ
zpracování objednávky a uzavření kupní smlouvy plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením
dodání zboží a komunikace o objednávce plnění smlouvy
vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy a vrácení zboží plnění smlouvy a plnění právních povinností
vedení účetnictví a plnění daňových povinností plnění právní povinnosti
správa zákaznického účtu plnění smlouvy, případně oprávněný zájem Správce
ochrana a uplatňování právních nároků oprávněný zájem Správce
zasílání newsletteru osobám, které nejsou zákazníky souhlas
nabídka vlastních obdobných výrobků nebo služeb stávajícím zákazníkům oprávněný zájem a podmínky zákona č. 480/2004 Sb.
analytické a marketingové cookies souhlas, pokud je podle právních předpisů vyžadován

Zpracování osobních údajů potřebných k vyřízení objednávky není založeno na souhlasu zákazníka. Je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. GDPR výslovně umožňuje zpracování, které je potřebné pro plnění smlouvy nebo právní povinnosti. EUR-Lex

5. Obchodní sdělení

Správce může zákazníkům, kteří již zakoupili zboží nebo službu, zasílat obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb, pokud zákazník tuto možnost neodmítl.

Zákazník má při získání kontaktu i v každém jednotlivém obchodním sdělení možnost zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.

ÚOOÚ potvrzuje, že za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. lze stávajícím zákazníkům nabízet vlastní obdobné výrobky a služby bez předchozího souhlasu, pokud mají možnost takové zasílání odmítnout. Úřad pro ochranu osobních údajů

Osobám, které nejsou zákazníky, jsou obchodní sdělení zasílána pouze tehdy, existuje-li pro takové zasílání odpovídající právní základ, zejména jejich souhlas.

Souhlas lze kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení nebo kontaktováním Správce na adrese myidealskin@seznam.cz.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkou a smluvním vztahem jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu a uplatnění právních nároků.

Účetní a daňové dokumenty jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou zpracovávány do jeho odvolání, případně do okamžiku, kdy pomine účel jejich zpracování.

Kontaktní údaje používané k přímému marketingu budou přestány pro tento účel používat, pokud zákazník proti takovému zpracování vznese námitku nebo se odhlásí z odběru obchodních sdělení.

GDPR stanoví, že osobní údaje nemají být uchovávány déle, než je pro daný účel nezbytné. EUR-Lex

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny subjektům, které Správci zajišťují provoz internetového obchodu nebo plnění objednávky, zejména:

Webnode AG – provoz a technické zajištění platformy internetového obchodu,

dopravcům a provozovatelům výdejních míst podle způsobu dopravy zvoleného zákazníkem,

poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,

poskytovateli účetních služeb,

poskytovatelům IT, hostingových a e-mailových služeb,

společnosti Google, pokud jsou na webových stránkách používány služby Google Analytics nebo jiné služby Google a návštěvník udělil potřebný souhlas,

orgánům veřejné moci, pokud předání údajů vyžaduje právní předpis.

Webnode potvrzuje, že ve vztahu k údajům uloženým zákazníkem na jeho serverech vystupuje jako zpracovatel ve smyslu čl. 28 GDPR. Webnode

8. Předávání osobních údajů mimo EU a EHP

Internetový obchod využívá služby společnosti Webnode AG, která má sídlo ve Švýcarsku. Webnode

Švýcarsko je zemí, u které Evropská komise uznala odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. EUR-Lex

V případě využívání dalších poskytovatelů může za určitých okolností docházet také ke zpracování osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě Správce využívá pouze právně přípustné mechanismy předávání údajů, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo příslušné smluvní záruky.

9. Cookies

Internetové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro jejich správné a bezpečné fungování.

Pro použití nezbytných technických cookies není vyžadován souhlas návštěvníka.

Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies jsou používány pouze tehdy, pokud návštěvník udělí odpovídající souhlas, jestliže je takový souhlas podle právních předpisů vyžadován.

Návštěvník musí mít možnost volitelné cookies odmítnout stejně jednoduše jako je přijmout a svůj souhlas následně změnit nebo odvolat. ÚOOÚ uvádí, že netechnické analytické a marketingové cookies vyžadují předchozí souhlas uživatele, zatímco nezbytné technické cookies jsou z této povinnosti vyňaty. Úřad pro ochranu osobních údajů

Podrobnosti o konkrétních používaných cookies mohou být uvedeny v nastavení cookies nebo v samostatných Zásadách používání cookies.

10. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů má zákazník nebo návštěvník zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz v případech stanovených GDPR, omezení zpracování, přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu lze vznést námitku kdykoliv.

Tato práva lze uplatnit na e-mailové adrese:

myidealskin@seznam.cz

11. Právo podat stížnost

Pokud se subjekt údajů domnívá, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, má právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Webové stránky: uoou.gov.cz

ÚOOÚ je příslušným českým dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů. Úřad pro ochranu osobních údajů

12. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů potřebných pro uzavření a splnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem.

Bez poskytnutí údajů nezbytných pro objednávku, doručení a platbu není možné objednávku řádně zpracovat a smlouvu splnit.

Poskytnutí údajů pro marketingové účely, které jsou založeny na souhlasu, je dobrovolné a jejich neposkytnutí nemá vliv na možnost uskutečnit nákup.

13. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření, aby chránil osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro plnění svých povinností a jsou vázáni příslušnou povinností mlčenlivosti nebo ochrany osobních údajů.

Automatizované rozhodování Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by mělo pro zákazníka právní nebo obdobně významné účinky.

Pokud jsou na webových stránkách používány analytické nebo marketingové nástroje, mohou být údaje využívány k základnímu vyhodnocování návštěvnosti nebo marketingových preferencí, a to v souladu s nastavením souhlasu uživatele.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů může Správce průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, zpracovatelů nebo právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách www.myidealskin.cz.

Platnost od: 30. 9. 2026