OBCHODNÍ PODMÍNKY

podnikající fyzické osoby: Ivanna Pódová – MyIdealSkin

sídlo: Počernická 387/80, 108 00 Praha 10

IČO: 19246412

zapsaná v živnostenském rejstříku

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.myidealskin.cz

Kontaktní údaje:

telefon: +420 773 909 940

e-mail: myidealskin@seznam.cz

doručovací adresa pro vrácení a reklamace: Okružní 389/4, 252 42 Vestec u Prahy

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží v internetovém obchodě prodávajícího.

1.2. Kupujícím je spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

1.3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativní. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

2.3. Prodávající je oprávněn požadovat dodatečné potvrzení objednávky, případně zálohu či platbu předem.

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem).

3.2. Kupní cenu lze uhradit: hotově při osobním odběru, na dobírku, převodem na účet, platební kartou nebo prostřednictvím platební brány.

3.3. Kupní cena je splatná při převzetí zboží, případně do lhůty stanovené fakturou.

3.4. Prodávající není povinen zboží dodat před úplným zaplacením kupní ceny.

4. Dodání zboží

4.1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím smluvních dopravců.

4.2. Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů od uzavření smlouvy.

4.3. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu a vady neprodleně oznámit přepravci.

4.4. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

5.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy (§ 1837 občanského zákoníku), zejména:

u zboží v uzavřeném obalu, které bylo otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit (kosmetické produkty, krémy, séra, masky, make-up apod.),

u zboží vyrobeného nebo upraveného na míru.

5.3. V případě platného odstoupení musí být zboží vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu na adresu: Počernická 387/80, 108 00 Praha 10.

5.4. Náklady na vrácení nese kupující.

5.5. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti uvedené v popisu.

6.2. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

6.3. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím, skladováním či běžným opotřebením.

6.4. Reklamace se uplatňuje písemně na doručovací adrese prodávajícího nebo e-mailem na: myidealskin@seznam.cz.

6.5. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

7.2. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněném na webu.

8. Obchodní sdělení a cookies

8.1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na e-mail, souhlas může kdykoli odvolat.

8.2. Webové stránky používají soubory cookies, jejichž ukládání lze omezit nastavením prohlížeče.

9. Řešení sporů a závěrečná ustanovení

9.1. Případné spory bude kupující řešit nejprve smírně s prodávajícím.

9.2. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.adr.coi.cz).

9.3. Kupní smlouva se řídí českým právem.

9.4. Tyto obchodní podmínky jsou platné od

5.9.2025.